您的声音

这是是一部(bù )聚焦世界超大城市(shì )治理共性问题的纪录电影。它以北京 “12345” 热线接入的市民电话为线索，通过纪实拍摄手法，呈现了北京这座拥有超(chāo )过 2100 万常住人口的超大型城市市民生活的鲜活故事。 　　影片以 12345 北(běi )京市民热线(xiàn )服务(wù )中心接(jiē )入的市民诉求电话为线索，串联起话务员的成长、停车难、老楼(lóu )加装电梯、市民打分(fèn )机制、数字化智能化治理方式等 7 个故事。从(cóng )不同侧面讲述北京市接诉即办改革实践，开掘 “以人民为中(zhōng )心” 的社会综合治理方案，重构基层治理格局的创新探索，涉及敏捷治理、韧性治理、主动治(zhì )理、依法治理(lǐ )、多元治理、数智治理等方面，旨在为观众呈现 “以人民为中心” 的城市治理理念和(hé )实践成果。……